marguerite- ca y est, je me lance.

non, mayween, je disais que du moment ou le nom du commerçant n'est pas cité expressement, il ne peut y avoir diffamation.
dénoncer la mauvaise foi du commerçant, sa malhonneteté ou son mauvais acceuil tiens lieu à de l'information. il faut juste citer la qualité du commerce ( fruits et légumes, station service, garage, laboratoire...) et citer le lieu( a l'angle de la rue, au carrefour du..., aprés le rond point...).
le tout est de ne pas utiliser des mots insultants, racistes, homophobess....

marguerite se posait la question par rapport a la loi. et même s'il y a un nom de famille cité, le temps que le dit commerçant se bouge , elle n'a rien à craindre. le commerçant répondra plutot sur son forum que devant les tribunaux.

c'était pour la rassurer

Ah OK, j'avais pas tout compris, une fois de plus !
Mais en tout cas l'idée du forum est bonne, ça apprendra peut-être à certains la politesse ! Je sais que certains clients peuvent être pénibles mais l'inverse existe aussi et ça, je trouve que c'est intolérable quand on est commerçant !

tout à fait d'accord, les clients odieux sont aussi pénibles que les commerçants odieux. Mais je ne sais pas ce qu'il faudrait faire pour les rendre aimables... . Quand je dis "pas de nom", c'est plus pour le principe.(quoique... .) On ne jette pas la pierre à une personne "personnelle", mais à une attitude. Une simple indication suffit, Et puis, le côté positif est important. Quand un commerçant est sympa, il faut le dire!
Pour les restaus et les hôtels, il y a cityvox et trip advisor, et bien d'autres. Donc, je ne pense qu'aux commerces de tous les jours.
et je ne pense pas même à la qualité des produits, mais juste à l'attitude "sympa ou pas" du commerçant. parce que ça ne coûte rien d’être sympa, donc, tout le monde est à égalité avec ça.
Donc mesdames... si vous avez envie de partager une adresse, bonne ou mauvaise.. je vous en prie, allez-y!
la rhumato m'a injecté de la cortisone et de la xylocaïne dans l’épaule. ma douleur devrait s’arrêter. youpi!!!!